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Nos solutions

Quatre pôles, une seule équipe

Vous pouvez nous confier une mission isolée ou l'ensemble d'une chaîne — de la relocation d'un logement à la mesure de la satisfaction de son occupant deux ans plus tard.

Pôle 01

Terrain & opérationnel

Relocation, états des lieux, contrôles qualité, ateliers pied d'immeuble, valorisation, DAAF.

Terrain & opérationnel · notre spécialité

Commercialisation de logements vacants

Accélérer la relocation des logements vacants, renforcer les équipes en place et sécuriser l’ensemble du parcours de commercialisation, partout en France.

Découvrir l'offre

Terrain & opérationnel

Contrôles qualité

Propreté, espaces verts, sécurité, prestations des fournisseurs : des contrôles notés, photographiés, horodatés, restitués en tableau de bord.

Voir la méthode

Également sur demande

  • Présentation détaillée
  • États des lieux
  • Habitat Check — sous-location et occupation
  • Ateliers pied d'immeuble
  • Valorisation
  • Gestion des DAAF
  • Métrés et cartographie du patrimoine
Nous décrire votre besoin

Pôle 02

Relation client

Centre de relation client, débordement d'appels, réclamations, enquêtes, clients mystère.

Également sur demande

  • Centre de relation client
  • Débordement d'appels
  • Dispositif clients mystère
  • Enquêtes de satisfaction
  • Réclamations
  • Assistance administrative
  • Médiation et lien social
  • Écogestes et sensibilisation des locataires
Nous décrire votre besoin

Pôle 03

Digital & data

ImmoQRcodes, module Résid Info, tableaux de bord, traçabilité des interventions.

Pôle 04

Conseil & formation

QSBAIL Academy, diagnostics, accompagnement au changement, appui aux organisations.

Conseil & formation

QSBAIL Academy

États des lieux, charges, marchés publics, relation client, management : des formations animées par des praticiens, sur une ou deux journées.

Voir le catalogue

Également sur demande

  • Diagnostics
  • Accompagnement au changement
  • Back-office gestion locative (SLS, OPS, GMBI)
  • Recouvrement et appui contentieux
Nous décrire votre besoin

Un besoin qui traverse plusieurs pôles ?

C'est le cas le plus fréquent. Une seule interlocutrice coordonne l'ensemble.

Parlons de votre besoin