RSE & écogestes · Île-de-France
Construire et déployer une démarche RSE à 360°
Diagnostic, animation participative, plan d'action : la RSE lancée dans les pratiques internes et la relation aux parties prenantes.
360°
démarche RSE complète
3 000 +
répondants aux enquêtes post-travaux
Contexte
Pays de Meaux Habitat souhaitait construire et déployer une démarche RSE pour un habitat durable et solidaire.
Ce que nous avons fait
Démarche à 360° (méthode Qualimove) : diagnostic, animation participative, mise en cohérence des pratiques, plan d'action ; séminaire, COPIL, enquêtes QVT, qualité, notoriété et prestataires, dispositif mystère, semaine de la RSE. En parallèle : installation de têtes thermostatiques connectées avec accompagnement social et enquêtes post-travaux.
Résultat
La RSE lancée dans les pratiques internes et la relation aux parties prenantes, et une nouvelle dynamique interne. Plus de 3 000 répondants aux enquêtes post-travaux (avec Vivest).
Il témoigne
La mission racontée par le client
« Nous avons fait appel à QSBAIL pour nous accompagner dans la construction et le déploiement de notre démarche RSE pour un habitat durable et solidaire. Ce choix s'est avéré intéressant et satisfaisant.
L'équipe QSBAIL nous a proposé une démarche complète à 360°, articulée autour d'un diagnostic fin, d'une animation participative, d'une mise en cohérence de nos pratiques, et d'un plan d'action opérationnel et ambitieux. Leur approche se distingue par une capacité à conjuguer vision stratégique et pragmatisme de terrain, tout en respectant les réalités du logement social qu'ils connaissent parfaitement.
Leur capacité à mobiliser les équipes et à dialoguer avec l'ensemble des directions, ainsi que la rigueur de leur méthodologie, nous ont permis de lancer la RSE dans nos pratiques internes et dans notre relation aux parties prenantes.
Ensemble nous avons pu impulser une nouvelle dynamique interne. Je recommande QSBAIL à toute organisation qui souhaite structurer une démarche RSE ambitieuse, crédible et porteuse de sens. »
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